A transformação digital tem impactado diversos setores, e a indústria de viagens não é exceção. A startup Layla, sediada em Berlim, destaca-se ao aproveitar a inteligência artificial (IA) e o conteúdo de criadores renomados para criar um aplicativo inovador de recomendação de viagens. Fundada por Jeremy Jauncey, conhecido pelo sucesso da agência Beautiful Destinations, e Saad Saeed, cofundador do Flink, busca revolucionar a forma como as pessoas descobrem e planejam suas jornadas.
O surgimento da Layla
O surgimento da Layla é um reflexo da busca por soluções inovadoras na indústria de viagens. Jauncey, mergulhado na experiência de mídias sociais e economia criativa, identificou a necessidade de uma abordagem fresca na descoberta de destinos. Pós-pandemia, a influência das redes sociais, especialmente Instagram e TikTok, tornou-se evidente nas decisões de viagem dos usuários.
Layla no Instagram
Antes mesmo do lançamento oficial de seu aplicativo e chatbot, a assistente já conquistou milhares de seguidores no Instagram, impulsionada pela influência da Beautiful Destinations. O chatbot no Instagram oferece aos usuários um ponto de entrada envolvente para explorar diferentes destinos. Os usuários podem interagir com Layla, discutindo sobre destinos, condições climáticas ideais, atividades locais, e até mesmo opções de voos e hotéis.
A experiência Layla
Ao lançar seu aplicativo, expande as possibilidades de interação. Os usuários podem criar listas personalizadas, compartilhá-las com amigos e aprofundar as conversas sobre diversas viagens. Além disso, o aplicativo enriquece a experiência com vídeos, preços de ingressos e opções de hotéis de forma mais abrangente.
Jauncey destaca ao TechCrunch que Layla busca simplificar a jornada do viajante, eliminando a necessidade de acessar vários sites para planejar uma viagem completa. A parceria estratégica com Booking.com e Skyscanner reforça essa missão, oferecendo opções de hotel e voo diretamente na plataforma.
Investimentos e parcerias estratégicas
Não está apenas inovando em termos de funcionalidades; a startup garantiu um investimento inicial de €3 milhões (US$3,2 milhões). Liderado pelo First Minute, fundado por Brent Hoberman, cofundador da lastminute.com, e M13, o investimento reflete a confiança de figuras proeminentes, incluindo Andy Phillips, cofundador da Booking.com, Barry Smith, cofundador do Skyscanner, e a estrela do entretenimento Paris Hilton.
O diferencial da Layla
O app destaca-se por trazer à tona diversos tipos de conteúdo, diferenciando-se de estruturas convencionais de sites de viagem. Ao contrário de filtros tradicionais, a startup aposta em uma abordagem mais fluida e personalizada. Embora utilize modelos de linguagem avançados para analisar consultas e oferecer respostas, a startup desenvolveu seu próprio mecanismo de recomendação.
Saeed revela que Layla está avançando ainda mais, explorando tecnologia de visão para responder a perguntas inovadoras, como “mostre-me destinos que se pareçam com Marte” ou recomendações baseadas em elementos visuais de fotos e vídeos.
A visão dos investidores
Investidores como Brent Hoberman destacam a singularidade da Layla. A combinação de IA para responder a perguntas sobre viagens e vídeos exclusivos de destinos cria uma proposta única. No entanto, reconhecem que educar os usuários sobre como formular perguntas precisas para a IA e destacar-se como uma camada inspiradora de viagens são desafios a serem superados.
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O futuro das viagens e a competição
Enquanto a startup trilha seu caminho no universo das viagens, concorrentes também exploram soluções baseadas em IA. A Vancouver-based Pilot foca em um planejador de viagens colaborativo, enquanto gigantes como Airbnb e Kayak experimentam integrações de IA em seus serviços. A competição acirrada ressalta a importância de uma abordagem única e inovadora.
